我的第一次淘宝购物居然打了110

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[美容杂记] 我的第一次淘宝购物居然打了110

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2008-08-26 09:15 | 只看楼主

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我的第一次淘宝购物居然打了110

因为考虑到在奥运期间，订购外地的商品快递会稍慢些，于是在网上订购了同城卖家的护肤品（其实原来也在这家买过东西，只不过是由好友代购）。但是怎么也没有想到，经历了这么一次极其不愉快的淘宝购物经历。希望大家从中吸取我的教训，一定要谨慎购物，并且要维权到底。(她家还是4钻卖家,还是消保联盟,还打着:倩碧和雅思兰黛专卖店的名号!!晕)倩倩碧雅诗兰黛专卖店碧雅诗兰黛专卖店
8月11日晚:我在武汉某卖家倩碧雅诗兰黛专卖店订购了三样商品，共计价值192元。卖家说好隔天可以收到货。

8月13日晚:我仍没有收到货品，和卖家联系，她说网上已显示我的货品已送到，并有人签收，签收人是“方××”。晕!!!!我当天在家足不出户，也没有快递员上门过，我家更没有一个人叫“方××”的人。显然，快递公司是送货送错了，并有人冒领。卖家把快递公司的送货单发给我看，并要我自己和快递公司联系。

8月14日:一直没有等到卖方的回复。她一直在线，于是我又主动和她联系，她说快递公司很肯定货物是送到了我家。我说，不大可能吧。我打了快递的电话，对方坚持说是送到了，并有位老妇人签收的。我说要不你明天到我家来确认一下吧！

8月15日:快递员上午在楼下按了我家的门铃，他上楼后，就自言自语地说：“完了，送错了"我猜想到他是想说什么，一看就知道是想辙推卸责任，我问，你不是说是一个年纪大的女人签收的吗？他叹叹气说，“是我送错了，我回去跟主管说说，看是怎么解决吧，明天给你答复。”看这快递员，蛮可怜的样子，年纪这么大，长得黑瘦黑瘦的，一听到他说送一个快递才赚5毛角，这笔损失，他得再送多少次快递才能赚得回来呀。看着他离开的背影，心又一软之后，我又把事情的进展情况在旺旺上告知了卖家。卖家还表示她也是一直在和快递公司联系着。我心想，事情肯定会有个好的解决结果的。
8月16日，快递公司的主管给我打来电话，说明早9点至10点要来我家再次确认一次，看看我妈是否就是那个签收人。一接到电话，我就感觉到极度地不被信任，甚至是一种人格的侮辱。算了，息事宁人吧，问题能解决就行——我这样安慰自己。没想到一次淘宝购物，影响到了我家人正常的生活，

8月17日，10:00，快递公司的人还没有来。10:15，我给快递公司打电话，他们极不耐烦地说过会就来。我在旺旺上和卖家联系，我说快递公司的人来没有来。她说，既然快递公司说要来，他今天肯定要来的。我说，我们没有义务在家等他一天，如果今天解决不了，我就只有让警方介入此事了。10:30，快递公司主管和那个快递员终于出现在了我家门口。快递员看到我妈，摇摇头表示不是此人。我说，那我家没有姓“FANG”的人呀，我家全家都姓“YANG”，我妈也是姓“YANG”。快递说，那以前也有人故意签错名字的。我简直是无语。我立刻打了110。警方来后，了解清楚情况，说这完全就是快递员的失职才导致的结果。负责任的警察还很热心说要带快递员到派出所，在公安网上查 “方××”的住址。快递当着我的面给卖家打电话，谈商品赔偿的事情，从他们生疏的谈话，听得出来卖家并不是像她之前所说的，一直为我们的事情在和快递公司联系。快递公司主管表示次日给我答复。

8月18日，快递公司给我打来电话，表示是自己送货送错了。我家是82门，他送到了28门。我说，那好吧，如果货物完好，就给我送过来算了。中午，那个快递员把货品送来我家，我看到他把货品包裹得很好，上面又贴了一张新的签收贴。这次我多留了个心眼，我要求打开包裹后再签字。打开后，看到我买的其中一个小套装已是全部都打开被用过了，真可怕，这个快递的品质让人真是不敢恭维，真不知道我当时如果签收了，后面还有什么样的纠葛——这居然还是卖家指定的快递公司呀！（如果不由她指定的快递公司送货，居然还要自行赔付保额的）
8月19日，我在旺旺上和卖家联系，她表示如果收到快递寄还给她已开封的商品她就回退款，我只有继续等待！

8月20日，虽然卖家一直在线，但也没有收到她的回复。到了晚上，我又主动和她联系，因为是同城快递，按理说今天应该会有答复的，于是我对她说我最后再等一天。此后居然收到她过激的话语，她甚至还怀疑我和快递串通骗她的货。我说幸好我报了警，有警方110的证词！！更何况快递公司还是你自己指定的——她最后甩给我一句“我劝你，你以后不要为了图便宜在网上购物了”。

至始至终，都是我们主动在和卖家联系着。后来还是由淘宝出面才帮助我们解决了退款的问题。晕，我想我做的最大的一件错事，就不该在个卖家的店里买东西的！！！哎，在此发发牢骚，烟消云散，相信淘宝上像我遇到的这样没有良知的卖家毕竟是少数！

PS：我的同学听到我的“遭遇”后，汗颜！！！尤其是把这家小店介绍给我的那位同学，表示非常愤怒和后悔，她是因为有一次在那家订购东西后，卖家少发了一样，次日卖家又把那样东西补发过来，因此以为对方的信誉度不错呢！看来，只有发生了真正的矛盾才能看出对方的品质！

xjapple 最后编辑于 2008-08-27 15:24:06

xjapple 组别:小精灵性别: 来自: 积分:36 帖子:33 注册: 2008-08-22	2008-08-26 09:20 \| 只看楼主树型\| 收藏\| 小中大 2 回复：我的第一次淘宝购物居然打了110 这还是个4钻卖家，我怀疑它的钻是刷出来的吧？？？气愤

房客

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2008-08-26 09:24 |

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回复：我的第一次淘宝购物居然打了110

同情mm，这样的卖家真是可恨
我之前也有一次，同城，买了几张dvd，一个月了才到货，卖家的态度很好，我也心软，每天被她忽悠，她推说快递的原因，我最后还被忽悠着给了好评，人生了……果真是买的不如卖的精……
但是不可否认，在taobao上遇见的绝大多数卖家还是不错的……

Anna.Sui厷紸组别:魔法精灵性别: 生日:1989-05-13 来自:武汉积分:388 帖子:283 注册: 2008-01-22	2008-08-26 11:30 \| 树型\| 收藏\| 小中大 4 回复：我的第一次淘宝购物居然打了110 好可怕, 我也是武汉的. 不过无论我在网上买什么,从来就是见面交易, 就是怕出现你这种事情啊. 【某些爱°限量发行】

E.乖乖宝的宝儿组别:版主性别: 生日:1986-02-19 来自:北京积分:54613 帖子:12729 注册: 2003-02-10	2008-08-26 13:34 \| 树型\| 收藏\| 小中大 5 回复：我的第一次淘宝购物居然打了110 真是啥情况都有网上购物一定小心啊博客 http://blog.rayli.com.cn/lolita 询问QQ等联系方式以及推荐店铺的短消息恕不回复，见谅

nb52121268 组别:新手见习性别: 来自: 积分:6 帖子:6 注册: 2008-08-26	2008-08-26 13:42 \| 树型\| 收藏\| 小中大 6 回复：我的第一次淘宝购物居然打了110 货品应该先给买家，卖家再和快递公司协商

babibaoer ┛塟婲 ┛＂组别:小精灵性别: 生日:1986-10-3 来自: 积分:110 帖子:105 注册: 2008-08-20	2008-08-26 13:52 \| 树型\| 收藏\| 小中大 7 回复：我的第一次淘宝购物居然打了110 淘宝的快递从来没觉得态度好过有次说要打开再签字他还抱怨说我麻烦晕~~

昨天的树组别:银粉精灵性别: 生日:1985-5-20 来自: 积分:2178 帖子:301 注册: 2007-07-26	2008-08-26 14:04 \| 树型\| 收藏\| 小中大 8 回复：我的第一次淘宝购物居然打了110 哪一家啊，能告诉一下吗？以后要多加小心才行

じove尐媄组别:小精灵性别: 来自: 积分:62 帖子:62 注册: 2008-08-19	2008-08-26 14:15 \| 树型\| 收藏\| 小中大 9 回复：我的第一次淘宝购物居然打了110 碰到这样的卖家和快递也真是无奈~

釢甁cc 组别:小精灵性别: 生日:1985-02-04 来自:北京积分:103 帖子:92 注册: 2008-05-21	2008-08-26 14:29 \| 树型\| 收藏\| 小中大 10 回复：我的第一次淘宝购物居然打了110 确实很气人```

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